Projektowanie koncepcyjne to początkowy etapu procesu kreatywnego, którego celem jest przedstawienie ogólnej definicji i zasięgu końcowego projektu. Proces tworzenia koncepcji rozpoczynamy się od szczegółowego zdefiniowania wymagań i oczekiwań dotyczących produktu. Krótki cel projektu, grupa docelowa, funkcjonalność produktu, wymagania techniczne. Dzięki jasno określonemu briefowi jako zespół projektowy może być skoncentrować sięna znalezieniu rozwiązaniu odpowiadającym założeniom projektu.
Kolejnym krokiem jest faza koncepcyjna Na tym etapie rozwoju pomysłów i wizualizacji produktów. Opracowujemy: szkice koncepcyjne, warianty , możliwość ergonomii i użytkowania. Celem tej fazy jest najlepsze rozwiązania, które łączą estetykę z praktycznością. Efektem projektowania koncepcyjnego jest utworzenie zarysu projektu, który łączy estetykę, funkcjonalność i realizm, zawiera punkt wyjścia do bardziej szczegółowego opracowania. Dobrze zaplanowana koncepcja pozwala na wyeliminowanie błędów na późniejszych etapach tworzenia produktu.